Q & A

・如何知道線上即時訂房到底有沒有完成呢？

訂房後，您將在1分鐘以內，收到我們的確認信。此刻，您無需再以電話或任何方式聯絡我們，如有特殊需求，請於備註欄說明，謝謝您！ *專案訂房，請匯款專案金額。

・除了線上即時訂房，還有其他的訂房方式嗎？

您可以使用聯絡表單，以及網頁頁底的功能按鈕，如電話、line@、FB、Email等和我們聯絡。

・入住及退房的時間？

入住時間為下午三點至九點。退房時間為上午十一點前。

・我可以在半夜入住嗎？

可以的。若超過晚上10點，請提早告訴我們，我們會傳送自助入住的訊息給您。

・我可以寄放行李嗎？

可以，入住期間可以免費寄放行李。入住前及退房後當天可以免費寄放行李，以及使用公共空間。櫃檯服務時間09:00-21;00

・我可以選擇上層或下層的宿舍床位嗎？

請盡早來信告知我們，您的訂房大名、館別及入住日期。我們會盡可能為您安排，但無法向您保證，還請您見諒。

・請問有附設停車場嗎？或是附近是否有其他停車場呢？

福憩沒有附設停車場，但路邊及附近有好幾個收費的停車場喔！

・是否有門禁？

福憩沒有門禁，全館24小時安全系統監控，進出大門需要輸入密碼。

・熱水有限時段供應嗎？有洗衣機可以洗衣服嗎？

淋浴間的熱水24H供應。我們有洗衣場供大家洗衣及烘衣，還有附衣架可以曬衣服喔！

・廚房的設備有哪些？

提供共用冰箱、小型烤箱、微波爐、電磁爐、飲水機、咖啡機、即溶咖啡、紅茶包、馬克杯、鍋碗瓢盆、各式調味料等，都可以免費使用！

・有提供免費WiFi嗎？

有的，福憩提供全館免費的高速網絡。

・有停放腳踏車的空間嗎？

有的，腳踏車可以停放在室內的空間。

・取消訂房須知

取消訂房請在入住前七天通知管家取消訂房扣款之訂金以訂房總金額100%計算入住前三天(含第三天) 扣款手續費50元入住前兩天(含第二天)扣款房費50%+手續費50元入住當天取消扣款100% (取消訂單可以無損失保留一年) *ibon付款，退款扣50元 *擇日再入住，保留一年 *限延期一次 *保留將不再退款如有其他疑問，煩請與我們聯繫。台南福憩客棧敬上

・我可以更改我的訂單嗎？

可以，若需免費的更改或取消訂單，必須提前7天以上與我們聯繫。距離入住日3天內的更改或取消，將會有費用產生。更改訂單：請填寫聯絡表單或連絡我們。取消訂單：請點這裡。更完整的訂房政策，還請詳閱訂單上的資訊。

・請問有提供打工換宿的機會嗎？

請參考打工換宿網頁

​常見問題

常見問題