​常見問題

Q & A

努力加載中,請稍候.....

入住及退房

・入住及退房的時間?


入住時間為下午三點至九點 。
退房時間為上午十一點前。




・我可以寄放行李嗎?


可以,入住期間可以免費寄放行李。
入住前及退房後當天可以免費寄放行李,
以及使用公共空間。 櫃檯服務時間09:00-21;00




・我可以選擇上層或下層的宿舍床位嗎?


請盡早來信告知我們,您的訂房大名、館別及入住日期。
我們會盡可能為您安排,但無法向您保證,還請您見諒。




・請問有附設停車場嗎?或是附近是否有其他停車場呢?


福憩沒有附設停車場,但路邊及附近有好幾個收費的停車場喔!




・是否有門禁?


福憩沒有門禁,全館24小時安全系統監控,進出大門需要輸入密碼。




・我可以在半夜入住嗎?


可以的。若超過晚上10點,請提早告訴我們,我們會傳送自助入住的訊息給您。





取消政策

・取消訂房須知


取消訂房請在入住前七天通知管家 取消訂房扣款之訂金以訂房總金額100%計算 入住前三天(含第三天) 扣款 手續費50元 入住前兩天(含第二天)扣款房費50%+手續費50元 入住當天取消 扣款100% (取消訂單可以無損失保留一年)
*ibon付款,退款扣50元 *擇日再入住,保留一年 *限延期一次 *保留將不再退款
如有其他疑問,煩請與我們聯繫。 台南福憩客棧敬上




・我可以更改我的訂單嗎?


可以,若需免費的更改或取消訂單,必須提前7天以上與我們聯繫。
距離入住日3天內的更改或取消,將會有費用產生。
更改訂單:請填寫 聯絡表單連絡我們
取消訂單:請點 這裡
更完整的訂房政策,還請詳閱訂單上的資訊。





訂房相關

・如何知道線上即時訂房到底有沒有完成呢?


訂房後,您將在1分鐘以內,收到我們的確認信。 此刻,您無需再以電話或任何方式聯絡我們, 如有特殊需求,請於備註欄說明,謝謝您! *專案訂房,請匯款專案金額。




・除了線上即時訂房,還有其他的訂房方式嗎?


您可以使用聯絡表單,以及網頁頁底的功能按鈕,如電話、line@、FB、Email等和我們聯絡。





公共設施

・熱水有限時段供應嗎?有洗衣機可以洗衣服嗎?


淋浴間的熱水24H供應。 我們有洗衣場供大家洗衣及烘衣,還有附衣架可以曬衣服喔!




・廚房的設備有哪些?


提供共用冰箱、小型烤箱、微波爐、電磁爐、飲水機、咖啡機、即溶咖啡、紅茶包、馬克杯、鍋碗瓢盆、各式調味料等,都可以免費使用!




・有提供免費WiFi嗎?


有的,福憩提供全館免費的高速網絡。




・有停放腳踏車的空間嗎?


有的,腳踏車可以停放在室內的空間。





打工換宿

・請問有提供打工換宿的機會嗎?


請參考打工換宿網頁